随着人工智能技术的发展，AI医疗领域的分析技术不断提高，应用范围逐步扩大，分析能力是其核心。医药行业作为一种知识和数据密集型的行业，一方面医疗文献及指南更新速度快，及时掌握融合各类信息需要耗费大量时间与精力；另一方面丰富的医疗数据资源又为大语言模型在医学应用提供了广泛的可能性。基于此，jn江南体育医药集团投入大量资源研发引入了基于ChatGPT的高效AI工具——PharmAID，以期为内部员工打造更智能更高效的工作环境。^[2]

PharmAID是集综合问答与文档解析于一体，深度贴合医药行业特性，为集团内部工作场景量身打造的AI智能助手。从技术内核来看，这款工具依托于海量的医药专业数据库，涵盖全球范围内的医药文献、临床试验数据等，同时包含内部相关文件。其检索系统采用了先进的自然语言处理和语义理解技术，不仅能精准识别关键词，还能理解复杂的语义逻辑，让员工快速锁定高价值文献。

在文档解析方面，它更是展现出了强大的专业适配性。对于动辄十几页、包含复杂数据图表和专业术语的医药文献，工具能进行结构化处理。它可以识别提取文献中的研究目的、实验方法、关键数据、结论等核心要素，将其整理成清晰的摘要框架。当文献中涉及不熟悉的药物分子结构、专业术语或是试验设计等难点内容时，通过提问工具会给出通俗的解释和注解。而且，随着使用次数的增加，工具会不断学习员工的提问习惯和专业领域，让回答越来越精准、贴合需求。

除了利用PharmAID提升内部工作效率外，jn江南体育凯瑞近期还与HCP合作，结合其他AI工具及平台，积极推进数字AI人科普宣传项目，希望可以乘着人工智能的东风解决医生与患者之间的科普需求。

在医患关系中，科普信息的传递至关重要。患者往往对自身病情和相关医疗知识有着强烈的需求，但由于专业知识的匮乏，很难准确理解医生的讲解。而医生在繁忙的工作中，也难以抽出足够的时间为患者进行详细的科普。AI数字人科普项目应运而生，期待为医患之间搭建起高效沟通的桥梁。这些数字人拥有逼真的形象和自然的语言表达能力，因背靠医生和专业团队，他们还拥有丰富的医学知识储备。可以及时替代医生，面向患者提供浅显易懂的科普服务，让患者更好地理解病情、治疗方案和预防措施，满足了患者对科普信息的需求；同时也减轻医生的工作负担，提高了医生的工作效率，让医生能够将更多的时间和精力投入到临床诊疗中。

在拥抱 AI 的过程中，也需要明白人工智能在医疗卫生领域应用中仍面临诸如信息污染等挑战。^[3]由于生成式人工智能的发展，以虚假信息为主的信息污染呈爆发式发展态势，各种鱼龙混杂的信息越来越真假难辨。互联网上充斥着大量虚假、错误的医疗信息，这些信息不仅会误导患者，还可能对医疗行业的正常秩序造成干扰。因此，在使用AI过程中需要始终保持着辩证的思维，避免被错误信息误导；严格筛选数据来源，确保 AI 工具所依据的是真实可靠信息。^[4]